Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1 Für alle Lieferungen von Atelier Hutgeflüster, Inhaberin Ute Wieseler (im Folgenden Hutgeflüster genannt) an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Vertragspartner).

1.3 Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen, insbesondere der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vertragspartners, finden keine Anwendung, auch wenn Hutgeflüster ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.

1.4 Abweichende Individualvereinbarungen zwischen Hutgeflüster und seinen Vertragspartnern sind ausschließlich in schriftlicher Form zu führen.


2. (Kauf-)Vertrag

2.1 Der Kaufvertrag kommt zustande mit Hutgeflüster, Inhaberin: Ute Wieseler, Jonas-Cahn-Str. 2, 53115 Bonn.

2.2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.

Durch Anklicken des Buttons [Zahlungspflichtig bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Webshop aufgelisteten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website ist Hutgeflüster zum Rücktritt berechtigt, ohne dass dem Vertragspartner hieraus Ansprüche entstehen.

2.3 Mündliche Auskünfte und Zusagen, Prospekte und Werbeaussagen gleich welcher Art, insbesondere Beschreibungen, Abbildungen, Zeichnungen, Muster, Qualitäts-, Beschaffenheits-, Zusammensetzungs-, Leistungs-, Verbrauchs- und Verwendbarkeitsangaben sowie Maße und Gewichte der Vertragswaren sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Sie stellen keine Zusicherung oder Garantiezusage, welcher Art auch immer, dar. Geringe Abweichungen von den Produktangaben gelten als genehmigt, sofern sie für den Vertragspartner nicht unzumutbar sind.

2.4 Hutgeflüster behält sich vor, den Vertragsschluss abzulehnen, die Entscheidung darüber liegt im freien Ermessen von Hutgeflüster. Geringfügige Farbabweichungen der auf der Webseite dargestellten Waren sind technisch bedingt.
Hutgeflüster nimmt keine Bestellungen von Kunden an, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben.


3. Preise und Versandkosten

3.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Endpreise, d.h. Sie beinhalten sämtliche Preisbestandteile. Gemäß § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese folglich auch nicht aus (Kleinunternehmerstatus).

3.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 6,90 Euro pro Bestellung für Porto und Verpackung, sofern keine anderen Angaben hinterlegt sind. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite mitgeteilt.

Eine Berechnung von Portokosten entfällt bei Abholung im Atelier.

Eine Bestellung ab 175€ ist versandkostenfrei.

3.3 Bei individuellen Anfertigungen nach Wunsch/Maß ist eine Anzahlung in Höhe von 50 v.H. des Kaufpreises zu leisten. Die Restzahlung erfolgt nach Fertigstellung des in Auftrag gegebenen Werkes bzw. bei Abholung/Lieferung. Eine Erstattung der Anzahlung ist nach Rücktritt vom Vertrag nur dann möglich, wenn mit der Wunschanfertigung noch nicht begonnen wurde.


4. Lieferung

4.1 Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung an die vom Vertragspartner angegebene Lieferadresse. Eine Lieferung an eine Packstation ist ausgeschlossen. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands und nur mit DHL.

Die Lieferzeit beträgt bei vorgefertigter Ware 3-5 Tage*

*(Information zur Berechnung des Liefertermins:

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.)

4.2 Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. Angaben über Lieferfristen sind unverbindlich soweit nicht ausnahmsweise ein Liefertermin schriftlich zugesagt wurde. Eine vereinbarte Lieferfrist ist eingehalten, wenn die Ware bis zum Fristablauf zum Transport aufgegeben oder bis zum Fristablauf die Versandbereitschaft mitgeteilt wurde.

4.3 Bei Maßanfertigungen und Individualanfertigungen verlängert sich die Dauer der Lieferung um den Zeitansatz der individuellen Herstellung der Ware. Sie erhalten eine Nachricht über die vermutliche Dauer. Ein Rechtsanspruch auf termingerechte Lieferung besteht nicht. Hutgeflüster ist bemüht, die Lieferzeiten angemessen zu halten.

4.4 Bei Lieferverzögerungen auf Grund höherer Gewalt, Naturkatastrophen, Aufruhr, Streik in eigenen Betrieben, Zulieferbetrieben oder bei Transporteuren oder auf Grund sonstiger, von Hutgeflüster nicht zu vertretender Umstände, ist Hutgeflüster berechtigt, die Lieferung nach Wegfall des Hinderungsgrundes nachzuholen. Beide Parteien können jedoch von einem geschlossenen Vertrag ganz oder teilweise zurücktreten, wenn eines der vorher genannten Ereignisse zu einer Lieferverzögerung von mehr als 1 Monat über die vereinbarte Frist hinausführt. Weitergehende Ansprüche der Vertragsparteien sind jedoch ausgeschlossen.


5. Zahlung

5.1 Die Zahlung erfolgt über Paypal, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder per Vorkasse.

5.1.1 Paypal
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

5.1.2 Kreditkarte (Master/Visa) über den Anbieter Stripe.

5.1.3 Sofortüberweisung

Wir bieten auch Sofortüberweisung über den Anbieter Stripe an. Dabei erhalten wir die Überweisungsgutschrift unmittelbar. Hierdurch beschleunigt sich der gesamte Bestellvorgang. Sie benötigen hierfür lediglich Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN.


Jede Transaktion wird kodiert und verschlüsselt übers Internet gesendet. Stripe und PayPal verwenden sehr fortgeschrittene Verschlüsselungstechnologien, um sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre zu 100% gewährleistet ist.


5.1.3 Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.


5.2 Der Kaufpreis wird mit Vertragsabschluss fällig. Der Kaufpreis zzgl. anfallender Liefer- und Versandkosten ist spätestens 7 Tage nach Erhalt der ersten Zahlungsaufforderung ohne Abzug zu zahlen. Sollte eine Zahlung innerhalb der Frist nicht erfolgen, kommt der Kunde ohne weitere Erklärung in (Zahlungs-)Verzug.


6. Eigentumsvorbehalt

6.1 Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

6.2 Der Vertragspartner hat Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung zu leisten. Der Vertragspartner darf die Ware vorsichtig und sorgsam prüfen. Den Wertverlust, der durch die über die reine Prüfung hinausgehende Nutzung dazu führt, dass die Ware nicht mehr als „neu“ verkauft werden kann, hat der Vertragspartner zu tragen.

6.3 Bei Rücksendung beschädigter oder benutzter Ware behält sich Hutgeflüster die Geltendmachung von Ersatzansprüchen ausdrücklich vor.


7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

7.2 Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen umgehend mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

7.3 Im Falle von Mängeln der bestellten Ware ist Hutgeflüster zunächst zur Nachbesserung des fehlerhaften Gegenstandes oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Nach dem zweiten Fehlschlagen oder bei Unmöglichkeit der Nachbesserung oder Ersatzlieferung in angemessener Zeit ist der Vertragspartner berechtigt, Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrages (Rücktritt) zu verlangen.

7.4 Offensichtliche Mängel hat der Vertragspartner unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 1 Woche nach Erhalt der Lieferung schriftlich (per Email) an Hutgeflüster mitzuteilen. Andere Mängel, die auch bei sorgfältiger Prüfung nicht innerhalb dieser Frist entdeckt werden können, sind Hutgeflüster unverzüglich schriftlich mitzuteilen.

7.5 Die Gewährleistung umfasst nicht die Beseitigung von Fehlern, die durch äußere Einflüsse oder Bedienungsfehler entstehen. Gewährleistungsansprüche entstehen ferner nicht, wenn der Vertragspartner Pflegeanweisungen von Hutgeflüster nicht befolgt oder der Vertragspartner oder hierzu nicht berechtigte Dritte in die Vertragswaren eingegriffen haben.

7.6 Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers – gleich aus welchen Rechtsgründen – ausgeschlossen. Hutgeflüster haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind. Insbesondere haftet Hutgeflüster nicht für den entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Vertragspartners.


8. Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

8.1 Auf alle Verträge und Vereinbarungen zwischen dem Kunden und Hutgeflüster findet deutsches Recht Anwendung.

8.2 Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

8.3 Ausschließlicher Gerichtsstand ist Bonn.


9. Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.


Gute Parkmöglichkeiten finden

Sie an der alten Bushalle

(bei Conrad/DM/Donnas etc.)

Öffnungszeiten:

Mo - Sa nach Vereinbarung

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